Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 365day

Điều 1. Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện và điều khoản mà theo đó 365day ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, trò chơi và các dịch vụ giải trí liên quan đến người dùng ("Thành viên", "Bạn").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 365day cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng đầy đủ và có hiệu lực từ thời điểm bạn sử dụng dịch vụ của 365day. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ các phần của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Điều 2. Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365day, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 365day có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào bằng tài liệu tùy ý.
• Là cá nhân đang cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ của 365day được cung cấp hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cờ bạc, cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chưa từng bị 365day khóa hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không đang trong tình trạng bị tuyên bố phá sản hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Đại diện cho chính bản thân mình, không nhân danh hoặc hành động thay cho người khác.

Điều 3. Tài khoản và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 365day. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng phần thưởng.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 365day không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Ngay khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 365day qua live chat 24/7.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 365day có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD, sổ ngân hàng hoặc tài liệu khác trước khi xử lý rút tiền.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

365day hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và nhiều ngân hàng khác).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi lần phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 365day phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của người khác.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 365day có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch theo quy trình nội bộ trước khi xử lý.
• Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên chịu trách nhiệm.

Điều 5. Quy định về cá cược

Mọi cược được đặt tại 365day được coi là chính thức và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo thông tin chính thức từ nhà cung cấp hoặc tổ chức điều hành sự kiện tương ứng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai hoặc cho phép đặt cược không hợp lệ, 365day bảo lưu quyền hủy và hoàn trả số tiền cược liên quan.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào để gian lận kết quả cược tại 365day.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong từng sảnh game tương ứng.

Điều 6. Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 365day đều đi kèm với các điều kiện và yêu cầu vòng cược (turnover/rollover) cụ thể.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• 365day bảo lưu quyền thay đổi, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 365day có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản của thành viên đó.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 365day:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 365day cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi, hệ thống cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 365day.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác.
• Thông đồng với dealer, đại lý hoặc thành viên khác để gian lận kết quả game hoặc trục lợi bất chính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8. Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

365day có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc lệnh pháp lý có hiệu lực.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 365day. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365day không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng. Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 365day (bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, sự cố mạng Internet, tấn công mạng).
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Hành vi sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương của thành viên. Mỗi người có trách nhiệm tự đánh giá tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại khu vực cư trú của mình.

365day cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính phù hợp cho một mục đích cụ thể ngoài việc giải trí.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

365day bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích thành viên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào trở nên không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. 365day sẽ thay thế điều khoản không hợp lệ bằng điều khoản có hiệu lực tương đương gần nhất.